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近日,廣東皓天檢測儀器有限公司(下稱 “廣皓天")針對快溫變小型高低溫試驗箱用戶群體,正式推出 “定制化維護套餐" 服務。該套餐基于設備使用場景與運行年限,提供從核心部件保養到數據校準的全周期解決方案,有效解決用戶在設備維護中面臨的 “按需難匹配、響應不及時" 等痛點,進一步完善快溫變小型高低溫試驗箱的服務生態。
作為新能源、傳感等領域的核心測試設備,快溫變小型高低溫試驗箱需長期處于高頻次、寬溫域運行狀態,制冷系統、溫控模塊等核心部件的損耗速度較快。某新能源企業實驗室負責人坦言,傳統維護服務多為 “通用套餐",無法適配設備在電池測試中 “24 小時不間斷運行" 的特殊需求,曾出現因壓縮機保養不及時導致設備停機,影響測試進度的情況。
此次廣皓天推出的 “定制化維護套餐",針對快溫變小型高低溫試驗箱的設備特性與不同行業用戶需求進行精準設計:對于新能源領域用戶,套餐包含每季度 1 次的制冷系統深度清潔、每半年 1 次的溫控傳感器校準,同時提供 “優先響應通道",承諾設備故障后 4 小時內遠程排查、24 小時內現場維修;針對傳感測試領域用戶,額外增加溫變速率精度復測服務,確保設備長期保持 ±0.2℃的控溫偏差標準;對于使用滿 3 年的設備,套餐還涵蓋核心部件老化評估與更換建議,延長設備使用壽命。